Опросник К. Томаса «Стиль поведения в конфликте»

Конфликты между людьми возникают неизбежно. Невозможно найти двух человек, мнения которых бы полностью совпадали.

Похожие работы

  • учебное пособие Введение в профессию «Общая психология и психология личности»
  • курсовая Общение в Интернет, психологические проблемы виртуального общения 2
  • статья 38. Интонация, паузы и их значение в ораторской речи
  • статья отечественных ученых в суицидологии: школа а.Г. Амбрумовой
  • статья Семинарское занятие № 1 Тема: «Психология как наука»
  • статья ЛИДЕРСТВО(1-10)
  • статья Семинарское занятие № 16 Психологические особенности развития ребенка до поступления в школу
  • статья Тест «описание поведения в конфликте К. Томаса» 3 Методика диагностики доминирующей стратегии психологической защиты в общении В. В. Бойко
  • статья Исследование социально-психологического климата и стратегий поведения в конфликте членов коллектива …
  • контрольная Влияние коммуникативных навыков военнослужащих воинской части на стиль их поведения в конфликте
  • курсовая « Тема: Типы личностей и их особенности поведения в конфликте »
  • Поведение в конфликтах
  • курсовая ГЕНДЕРНЫЙ АСПЕКТ ВЗАИМОСВЯЗИ ТРЕВОЖНОСТИ СО СТИЛЕМ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТЕ

Тест на невозмутимость

Немногим людям удается сохранять хладнокровие и ясный разум, когда конфликт достигает своего апогея. Вы никогда не задумывались над тем, как выглядите со стороны в критической точке гнева? А зря. Многие, очень многие теряют свое лицо и смотрятся довольно неприглядно, когда бросаются в бурные волны скандала и перестают контролировать свои слова и, что более важно, поступки. Размахивающий руками человек, расхаживающий от волнения из угла в угол и выкрикивающий невнятные фразы, далек от того идеала, каким он себе кажется в спокойном состоянии. Идеалом любого человека, кроме, пожалуй, самих обитателей объединенного королевства Великобритании, является истинный английский джентльмен, невозмутимый при любых обстоятельствах. Согласитесь, в запале любой может потерять способность мыслить ясно, и многие доводы утрачивают свой смысл. Когда же заканчивается запас разумных доводов, конфликт переходит в угрожающую стадию, на которой спорщики уже не способны остановиться и переходят на личные оскорбления. У некоторых, правда, разумных доводов как таковых не бывает, поэтому любой конфликт они начинают именно с оскорблений. Попробуйте оценить себя с новой для вас стороны: насколько вы умеете держать себя в руках и способны ли управлять собой в конфликтных ситуациях. Итак, тест на невозмутимость.

Тест с ответами: “Конфликтология”

1. Как называется конфликт, происходящий между рядовыми сотрудниками, не находящимися в подчинении друг к другу? А) конфликт по горизонтали+ Б) конфликт по вертикали В) конфликт смешанного типа

2. Какие типы конфликтов являются наиболее распространенными? А) конфликты по горизонтали Б) конфликты по вертикали В) конфликты смешанного типа+

3. Какие действия могут привести к нарастанию конфликта? А) силовое давление+ Б) уговоры В) невмешательство

4. Как называется стиль поведения в конфликтной ситуации, при котором стороны стремятся к одностороннему выигрышу, к победе? А) компромисса Б) конкуренции и соперничества+ В) сотрудничества Г) уклонения

5. Как называется стиль поведения в конфликтной ситуации, при котором стороны пытаются урегулировать разногласия, идя на взаимные уступки, – это стиль: А) конкуренции Б) сотрудничества В) компромисса+ Г) приспособления

6. От чего зависит конструктивное разрешение конфликта? А) адекватности восприятия конфликта+ Б) открытости и эффективности общения В) количества отрицательных эмоций

называется конфликт, приводящий к негативным, часто разрушительным действиям? А) конструктивный Б) деструктивный+ В) объективный

8. Как называется конфликт, целью которого является получение выгоды, прибыли или доступа к дефицитным благам? А) конфронтация; Б) соперничество; В) конкуренция. +

9. Чьи труды, позволили стали основанием для возникновения конфликтологии как относительно самостоятельной теории? А) К. Маркса и Ф. Энгельса; Б) П. Сорокина, Г. Зиммеля, З. Фрейда; В) Р. Дарендорфа, Л. Козера, М. Дойча, М. Шерифа; + Г) В. Линкольна, Л. Томпсона, Д. Скотта; Д) Р. Фишера, У. Юри, К. Томаса.

10. Что такое причина конфликта? А) противоположные мотивы субъектов социального взаимодействия; Б) стечение обстоятельств, которые проявляют конфликт; В) явления, события, факты, ситуации, которые предшествуют конфликту и при определенных условиях деятельности субъектов социального взаимодействия вызывают его; + Г) накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для реального противоборства между ними; Д) то, из-за чего возникает конфликт.

11. Какие из перечисленных ниже способов избавления от гнева разработал Д. Скотт: А) визуализация, «заземление», проецирование, очищение ауры;+ Б) визуализация, сублимация, проецирование, «заземление»; В) регрессия, сублимация, визуализация; Г) визуализация, выдержка, сублимация, очищение ауры; Д) сублимация, рационализация, регрессия, визуализация.

12. Что называют конфликтом в обществе? А) конфликты в любых социальных группах; Б) конфликты в больших социальных группах; В) конфликты между государствами; Г) конфликты в различных сферах общественной жизни (экономической, политической, социальной и духовной); + Д) конфликты, субъектами которых выступают нации, государства, классы, партии, союзы и т. д.

Читайте также:  Пирогенал – инструкция по применению, аналоги, отзывы, цена

13. Социальные конфликты – это: А) конфликты между государственными структурами по поводу реализации социальных гарантий граждан; Б) конфликты между государственными и общественными структурами по поводу социальных гарантий граждан; В) особая форма противоборства граждан с властями, обусловленная ущемлением интересов граждан, а также нарушением прав и гарантий в социальной сфере; + Г) особая форма противоборства граждан с властями за улучшение их социально-экономического положения; Д) конфликт между гражданами и властями, выражающийся в гражданском неповиновении.

14. Семейным конфликтом называют… А) конфликт между супругами; Б) конфликт между родителями и детьми; В) конфликт родственников; Г) конфликт между различными семьями; Д) конфликт между любыми членами семьи. +

15. Под глобальными конфликтами понимают: А) конфликты между регионами; Б) конфликты, обусловленные глобальными проблемами современности, затрагивающие интересы всего человечества и несущие угрозу существованию цивилизации; + В) конфликты, обусловленные глобальными проблемами современности и возникающие между мировыми сообществами; Г) конфликты, связанные с природными катастрофами; Д) конфликты, которые несут угрозу существованию цивилизации.

стратегия поведения в конфликтной ситуации

Опросник Томаса – Килмана был переведён на русский язык, чтобы определять, насколько отдельная личность склонна к проявлению агрессии. Итак, тема этого материала — тест Томаса «Стратегия поведения в конфликтной ситуации». Эта методика рассчитана на выявление типа поведения испытуемого в любой конфликтной ситуации. Может применяться как при опросе подростков, так и взрослых мужчин и женщин. Тестирование может проходить в школах, институтах, частных компаниях, а также при поступлении в силовые структуры: армию, МВД, полицию.

Онлайн-тест

Онлайн-тест Томаса на конфликтность, устанавливает тип поведения в конфликте и даёт интерпретацию результата. В опроснике содержится двенадцать высказываний о поведении человека в ситуации конфликта. Вы выбираете тот вариант ответа, который наиболее вам близок. Тест выполняется в течение пятнадцати — двадцати минут.

Не старайтесь подгонять ответы и отвечать так, как не считаете на самом деле, это может исказит результат.

Типы конфликтных ситуаций

Обычно общество воспринимает конфликты, как то, что нужно немедленно остановить, чтобы мирно сосуществовать. Решение конфликта должно приводить к тому состоянию, когда люди продуктивно работают (учатся, служат, выполняют другие задания) в состоянии полной гармонии с окружающим коллективом.

Время идёт и всё меняется, даже отношение к конфликтам в научной среде немного поменялось. На такую перемену могли повлиять два фактора.

  • во-первых – осознание, что люди не могут избежать конфликтов, жить в полной идиллии для человечества недостижимая цель, хотя и желанная для многих.
  • во-вторых – многие исследования показали, что конфликты вызывают не только отрицательные последствия, но и положительно сказываются на коллективе, когда не выходят за определённые рамки.

Томас считает, что нет смысла тратить время и ресурсы на то, чтобы полностью избавиться от конфликтов, нужно научиться контролировать их.

Психолог определил части конфликта, которые требуется изучить. Например: типы поведения при конфликтных ситуациях, какой вид людей наиболее активен и непримирим, как можно создать условия для выхода из любой спорной ситуации и т. п. Собственно, тест Томаса «стратегии поведения в конфликте» – это одна из частей его обширной работы.

Он описывает типы поведения людей в стрессах и конфликтах, используя два понятия: кооперацию и напористость.

  • Кооперация – рассматривается как понимание человека, его готовность выслушать и принять точку зрения другого человека, который участвует в конфликте. Другими словами, это готовность идти на уступки.
  • Напористость – это, противоположность кооперации. Напористость отмечает желание и способность человека постоять за свои убеждения и защищать свои интересы в споре.

Пять способов Томаса по урегулированию конфликтов

Отталкиваясь от этих двух измерений, он выводит несколько способов, которые могут справляться с конфликтами.

  1. Соревнование – способ спровоцировать у людей желание выиграть и обогнать соперников.
  2. Приспособление – способ противоположный соперничеству, желание принять интересы другого участника спора.   
  3. Компромисс – путь переговоров, взаимных уступок, сдержек и противовесов.
  4. Избегание – заведомо пассивная ситуация, безучастие, безразличие к победе или поражению.
  5. Сотрудничество – лучший вариант при котором участники спора достигают своих интересов и никто не остаётся в проигрыше.

Из этого следует, что только избегание конфликтов не приносит никаких результатов. Да, человек не может проиграть, но и выполнения каких-либо своих пожеланий тоже ждать не стоит. При других видах всегда достигается какой-то результат. Полностью отрицательный результат возможен только при компромиссе, так как обе стороны идут на уступки ради разрешения конфликта. Полностью положительный результат даёт только сотрудничество.

Удачного вам тестирования!

Сотрудничество

Наиболее оптимальный способ разрешить спор – найти такое решение, которое бы полностью удовлетворило претензии обеих сторон. Для этого нужны несомненные дипломатические способности и мудрость. Именно поэтому людей, склонных к такой линии поведения, условно назвали «совами».

Люди-«совы» предпочитают не увлекаться внешней стороной конфликта, а стараются понять его глубинную причину. К тому же они умеют быть честными со своим оппонентом и прекрасно приспосабливаются к его манере общения. Благодаря такой тактике они легко превращают противника в партнера, а конфликт быстро улаживается путем конструктивных переговоров.

Если тест Томаса показал этот результат, человека можно смело поздравить. В его жизни не должно быть каких-либо крупных ссор и конфликтов, а собственная проницательность поможет ему добиться очень многого.

Берег жизни - медицинский портал о здоровье