Пассивная агрессия. Как распознать и противостоять

Понятие агрессии и агрессивности в психологии

внутренних причин пассивной агрессии

Повышенная тревожность. Очень тревожные люди находятся в крайне сложных отношениях с ситуациями, когда надо спорить, доказывать свою точку зрения, отстаивать свои интересы или выражать недовольство. Они боятся дальнейшего развития событий, предпочитают уходить от конфликтов, которые могли бы еще сильнее повысить тревожность и вызвать беспокойство. Стараясь «сбежать» от неприятных ощущений, такие личности сдерживают внутри себя негативные эмоции. Они угрюмо молчат, неохотно соглашаются выполнять какие-либо неприятные для них обязанности. Невозможность дать выход своим эмоциям становится причиной для формирования пассивной агрессии.

Стеснительность и нерешительность. Если человек от природы очень скованный, стеснительный, скромный, ему трудно демонстрировать свои истинные чувства. Он боится привлечь к себе излишнее внимание, выделиться из толпы, как-либо показать свою индивидуальность. Нередко подобные черты личности связаны с заниженной самооценкой. Однако такие люди могут внутри себя переживать целую бурю негативных чувств, когда им приходится «прогибаться» под мнением других людей.

Ведомость. Люди ведомые зачастую бывают еще и очень доверчивыми, впечатлительными, открытыми к миру и готовыми принять чужую точку зрения. Однако постепенно у таких личностей начинает формироваться пассивно-агрессивное поведение. Зачастую оно обусловлено тем, что человек подчиняется окружающим его людям, терпит, принимает их мнение и их установки, но в один момент чувство протеста внутри становится очень сильным. Люди, которые склонны к аффективным реакциям и импульсивному поведению, в такой ситуации не станут сдерживать себя, покажут истинные эмоции. Однако личности тихие и ведомые ограничатся лишь молчаливым протестом.

Зависимость. В данном случае психологическая зависимость может быть разной. В одном случае человек не показывает своих истинных эмоций, заняв позицию пассивного агрессора, в рабочем коллективе. Этого требуют обстоятельства, ведь из-за демонстрации недовольства и из-за скандального поведения можно лишиться работы. В другом случае человек молчаливо соглашается на все, когда зависим от своего партнера или от своих родителей. Здесь доминирует страх потерять человека/людей, попасть в крайне неловкое положение, страх остаться в одиночестве или выйти за рамки своей личной зоны комфорта.

Стремление быть хорошим для всех. Есть такая категория людей, которые изо всех сил стараются угодить всем и каждому. Они не умеют отказывать, говорить «нет», не способны противостоять даже легкому давлению со стороны. Таким людям хочется, чтобы о них отзывались исключительно положительно, чтобы все и каждый ставили их в пример или ровнялись на них. Они стремятся занять позицию «идеального человека». Однако при этом личностям с подобным стремлением приходится подавлять свои желания, запрещать себе высказываться на тему каких-либо вопросов, чтобы только не уничтожить свою репутацию. На базе подобного рано или поздно начинает развиваться склонность к пассивной агрессии.

Читайте также:  Инфантилизм: виды, причины, симптомы и лечение

Различают следующие типы агрессии:

  1. Физическая — использование физической силы против другого лица.
  2. Вербальная — выражение отрицательных эмоций с помощью речи и невербального поведения (жест, мимика).
  3. Прямая — направлена против кого или чего-либо.
  4. Косвенная — направлена на объект непрямым путем.
  5. Инструментальная — как средство достижения какой-либо цели.
  6. Альтруистическая — защита других от агрессивных действий.
  7. Аутоагрессия — проявляется в агрессии, направленной против себя: самообвинении, самоуничижении, нанесении себе телесных повреждений.

При проявлении агрессии теряется энергия и истощается нервная система как у субъекта, так и у объекта агрессии.

Проявление агрессии несет в себе разрушительный заряд, направленный против окружения: социального, психологического, духовного или материального.

Формы агрессивного поведения

Выделяют две формы агрессивного поведения по методу проявления:

  • вербальная (выссказывания)
  • физическая

Вербальной агрессией называют поведение, когда человек, находясь в нормальном психическом здоровье или с патологией, оскорбляет, унижает и угрожает другим словами. Этот вид агрессии, в свою очередь, бывает прямым и косвенным.

Физическая агрессия делится на три подвида:

  • символическая (угрозы и запугивания)
  • косвенная (нанесение материального ущерба)
  • прямая (действия, которые наносят физический вред человеку или группе лиц)

Отдельно рассматривают реальную форму агрессивного поведения. Это нанесение физических травм людям или животным. Любая агрессия всегда противоречит нормам и правилам морали в обществе. Агрессия является в большинстве случаев формой реакции на проблему. Она вызывает фрустрацию, стресс и другие негативные последствия.

Агрессивно-пассивное поведение

Агрессивно-пассивное поведение — реакция на существующую или выдуманную проблему, которая характеризуется попыткой человека не проявлять негатив, недовольство, а скрыть его от окружающих. К этому поведению относят откладывание важного для своей жизни решения. Агрессивно-пассивные люди рассматривают себя в роли жертв. Часто у них есть зависимости и страх принимать какие-либо решения, особенно важные.

Читайте также:  Деперсонализация в психологии: что это простыми словами

На пассивно-агрессивное (или агрессивнол-пассивное) поведение могут указывать такие фразы человека:

  • как скажешь; Ok
  • я не злюсь
  • я не знал, что вы имеете в виду сделать это прямо сейчас
  • да иду уже!; ну сейчас!
  • я думал/думала, ты знаешь
  • вы просто хотите, чтобы всё было идеально (когда он не выполняет порученное задание достаточно хорошо и получает замечания)
  • вы хорошо это сделали как для человека с вашим образованием / уровнем интеллекта / опытом работы и пр.
  • ну конечно, я был бы счастлив
  • почему ты так расстроился?
  • я же просто пошутил!

Как бороться с пассивной агрессией коллег?

Мы разобрали, как научиться управлять собственной пассивной агрессией. А вот что делать, если вы видите пассивно-агрессивного коллегу? К сожалению, негативные эмоции других оказывают сильнейшее влияние на нас самих – они копятся и постепенно оказывают отравляющее действие. Проблема также и в том, что зачастую пассивная агрессия имеет свои истоки в укоренившемся негативном отношении к человеку – и тогда она начинат проступать постоянно, имея при этом зачастую всё же неочевидный характер. То есть, вы отчётливо чувствуете, как к вам относится коллега, но поскольку грань он не переходит, то и предъявить претензии, казалось бы, не к чему.

В таком случае задумайтесь, насколько негативное отношение этого коллеги или партнёра вредит вам и вашей работе. Если точек соприкосновения с этим человеком у вас нету, или его отношение к вам никак не мешает исполнению ваших обязанностей, а следовательно и процессам на предприятии, то вы можете попросту игнорировать его. Если же вам это негативное отношение всё же мешает лично или профессионально, то лучший способ – пойти на открытый разговор (например, позовите человека в обеденную паузу на кофе). Ведь вполне может быть, что до сего момента у этого человека просто не было возможности высказаться – а ведь может оказаться, что у него есть реальные причины вас недолюбливать, а вы и не подозревали, что ваши действия или слова могли когда-то обидеть его. Предложите поговорить напрямую, покажите свою открытость и готовность слушать. Если разговор пройдёт эмоционально – тем лучше! Для себя постарайтесь найти в этом разговоре возможность что-то узнать про себя и чему-то научиться. Если человек когда-то неправильно понял ваше поведение или слова, то постарайтесь объяснить, что именно вы имели в виду. Вполне возможно, что вы благодаря этому разговору узнаете что-то новое о себе, о чём вы даже не подозревали, и о чём вам стоит задуматься. Во время разговора следите за тем, чтобы собеседник вам верил; постарайтесь добиться честного ответа, убедили ли вы его.

Читайте также:  Как быстро заснуть при панических атаках на новом месте

Попробуйте сделать этому человеку шаг навстречу – хоть бы и добрым словом. Если речь идёт о человеке, про которого вы можете сказать, что он не умеет общаться с людьми (возможно, говорит странные вещи, шутит невпопад или быстро «срывается» и становится агрессивным), то нужно иметь в виду, что так называемый «низкий эмоциональный интеллект» этого человека – проблема для него самого, и он сам об этой проблеме знает, только сделать ничего не может. Такие люди видят угрозу в окружающих – так дайте ему почувствовать себя комфортно, в безопасности. Поверьте, они сами заинтересованы в спокойном сосуществовании, просто не могут этого сами обеспечить. Так что, просто попробуйте сделать первыми шаг навстречу. Если же ваши отношения так и не улучшатся, а человек совсем не хочет пересматривать свою роль в ваших взаимоотношениях, то стоит постараться донести до него, что «мухи – отдельно, котлеты – отдельно», а именно что его личное отношение к вам не должно мешать работе. Если после всего вы всё равно видите, что неприязненность этого коллеги к вам мешает вам выполнять вашу работу, стоит поговорить об этом с начальником, избегая при этом открытого ябедничества.

Мы рассмотрели ситуацию, в которой вы знаете, что коллега или партнёр настроен пассивно-агрессивно по отношению к вам. А что, если вы не уверены в этом – как тогда вычислить пассивно-агрессивно настроенного коллегу? Я назову несколько возможных индикаторов:

  • Язык тела: когда кто-то откровенно отворачивается в то время, как вы начинаете говорить во время совещания, закатывает глаза, скрещивает руки или отодвигается от стола, либо всё время избегает зрительного контакта с вами, то вы вправе подозревать в человеке пассивную агрессию. Сложно сделать однозначный список всех проявлений оной через язык тела, поэтому рекомендую почитать литературу по этой теме и понаблюдать самим;
  • Частый сарказм в ответ на ваши предложения или реплики вообще;
  • Регулярное промедление, игнорирование и невыполнение ваших просьб, зачастую сопровождаемое всё новыми отговорками;
  • Откровенное игнорирование вашего присутствия во время обсуждения вопросов как деловых, так и личных.

Конечно, этот список неполный, но содержит одни из наиболее частых проявлений пассивной агрессии на рабочем месте со стороны коллег. Вычислять пассивную агрессию в других важно, но не менее важно следить за своими словами и действиями через эту призму, и если вы чувствуете, что сказанное вами может быть понято неправильно, лучше объясните сразу, что именно вы имели в виду, дабы не сеять зерно сомнений в других людях.

Берег жизни - медицинский портал о здоровье